Vanliga frågor

Vi har integrerat oss med affärssystemet Timewave som används av professionella städföretag och vi ser därför vilka företag som utför tjänster just i ditt område.

Och så letar vi automatiskt fram tidsluckor som passar dig när företaget är nära ert hushåll, ofta med en CO2-prisrabatt. En situation som alla tjänar på!

1. Välj tjänst

Välj tjänst och mata in ditt postnummer och storlek på hemmet.

2. Matchning

Företag presenteras med omdömen och priser. Tidsluckor hämtas baserat på område, personalens tillgänglighet och restid.

3. Boka företag och tid - klart!

Boka ett företag och en tid som passar dig. Med fast pris.

4. Städföretaget svarar på ev. frågor

Städföretaget kontaktar dig inom en arbetsdag och svarar på ev. frågor.

5. Fakturering efter utförd städning

Fakturan skickas efter att städningen är utförd.

När du har gjort en bokning får du en bekräftelse via mejl med din bokningsinformation och tydlig information om vad som är ditt ansvar och vad som är företagets. T.ex. vid en flyttstädning behöver det vara undanplockat och företaget har med sig allt material medan det ofta är du själv som står för material vid en återkommande hemstädning.

Inom en dag kontaktar företaget dig för att gå igenom eventuella frågor och speciella önskemål. Har du valt sms-påminnelse kommer den till din mobil dagen innan tjänsten ska utföras.

Vårt systerföretag TimeWave AB har det marknadsledande affärssystemet som används av städföretag. Vi har gjort en integration mellan Bokahem och TimeWave och kan på så vis se alla bokningar, lediga tider och var personalen befinner sig. När du anger ditt postnummer letar vi fram tidsluckor som passar dig när ändå företaget är nära ert hushåll, ofta med en CO2-prisrabatt. En situation som alla tjänar på.

Efter att du har valt städföretag och bokat tid får du svara på några frågor om uppdraget och hur du vill göra med nycklarna. Du bestämmer själv om du vill vara hemma när företagets personal kommer eller om du vill bli kontaktad och bestämma hur överlämningen ska gå till. Städbolaget kontaktar alltid dig efter en bokning för att säkerställa om du har några frågor eller kommentarer.